BEIJING, 24 juin (XINHUA) -- La Chine établira un centre  national de réception des plaintes et des pétitions du public et  mettra en place un système national d'information sur les plaintes publiques, afin de garantir que les réclamations publiques seront  effectivement traitées et dans les délais, selon une  réglementation récemment publiée. 

     Le système d'information permettra au public de vérifier et au gouvernement de contrôler le processus de traitement des  plaintes et pétitions publiques, selon la réglementation. 

     La réglementation, publiée conjointement par le Comité  central du Parti communiste chinois (PCC) et le Conseil des  Affaires d'Etat, indique que les gouvernements locaux devront  maintenir ouverts les canaux destinés aux plaintes et aux  pétitions du public. 

     Les comités du PCC et les gouvernements à tous les niveaux  devront respecter et protéger totalement le droit du peuple à  déposer des plaintes et pétitions, et traiter sérieusement leurs  réclamations, selon la réglementation. 

     "La conduite qui consiste à limiter ou à interrompre les  plaintes publiques devra être corrigée", peut-on lire. 

     Les gouvernements locaux doivent ouvrir des boîtes e-mail,  des lignes disponibles 24h/24 et des canaux en ligne pour les  plaintes publiques, et les officiels doivent écouter les  plaignants régulièrement.